Zwrot i wymiana produktów OMG Caps
Termin zwrotu: 14 dni od daty doręczenia zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu, a następnie dołącz go do przesyłki zwrotnej razem z dowodem zakupu (dołączanym do każdej przesyłki).
W przypadku braku możliwości wydruku, wypełniony formularz możesz przesłać mailowo na adres: zwroty@omgcaps.com.
(pobierz formularz)
Szybki zwrot online
Możesz również skorzystać z formularza szybkich zwrotów pod linkiem:
https://szybkiezwroty.pl/pl/OMG_CAPS
Podaj:
-
rozmiar paczki,
-
numer zamówienia,
-
imię i nazwisko,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
numer konta bankowego (w polu „opis”),
-
przyczynę zwrotu lub wymiany.
Na wskazany adres e-mail otrzymasz etykietę przewozową do wydrukowania i naklejenia na paczkę zwrotną.
Zwrot środków nastąpi na wskazany numer rachunku bankowego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania i zweryfikowania zwracanego produktu.
Wymiana
Chęć wymiany należy zgłosić mailowo na adres: zwroty@omgcaps.com w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, a sam produkt należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni.
Po tym terminie wymiana nie będzie możliwa.
Po sprawdzeniu dostępności danego modelu, wyślemy Ci dalsze instrukcje oraz zarezerwujemy wybrany wariant.
Wymiana dotyczy wyłącznie produktów:
-
które nie noszą śladów użytkowania,
-
nie zostały uszkodzone ani zabrudzone.
Wymiana jest bezpłatna.
Uwaga:
Zgodnie z §5 ust. 7 regulaminu sklepu, który powtarza zapisy art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli był używany w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego cechami i funkcjonowaniem.
Dlatego prosimy o ostrożne przymierzanie produktów i unikanie sytuacji, które mogą prowadzić do ich zabrudzenia, rozerwania czy uszkodzenia. Jeśli produkt zostanie zwrócony w stanie obniżającym jego wartość, sklep może pomniejszyć kwotę zwrotu.
